Resolução de Conflitos

Resolução de Conflitos

De acordo com o definido no artigo 18.º, n. º1, da Lei 144/2015, de 8 de setembro, informamamos que para resolver qualquer conflito derivado nossa prestação de serviços, os nossos clientes poderão recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

 

1.  CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt
 

2. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030.
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
 

3. Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros Lisboa
Tel.: 213 827 700;
E-mail: geral@cimpas.pt.
Web: www.cimpas.pt.

 

Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

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